Transport Management System mit Kundenzugang
Durch Vernetzung mehr Effizienz erreichen.
Die Logistikbranche ist auf einen permanenten Austausch an Informationen mit Kunden angewiesen. Wurde die Sendung bereits abgeholt? Welchen Status hat die Sendung? Wurden die Lieferpapiere übermittelt? Alle diese Fragestellungen können im täglichen Betriebsablauf oft nur anhand unzähliger und repetitiver Telefonate geklärt werden.
Durch das integrierte Kundenportal wird eine engere und effizientere Zusammenarbeit gefördert und doppelte Arbeitsschritte lassen sich minimieren. Stellen Sie Ihren Kunden ganz einfach einen Login zu Ihrer Logistiqo-Speditionssoftware zur Verfügung. Nach dem Login können Ihre Kunden, je nach Berechtigung, neue Sendungen eingeben und den Status verfolgen. Sie haben hierbei zusätzlich die Möglichkeit das Kundenportal individuell zu gestalten und Ihrer Corporate Identity anzupassen, sodass sich Ihre Kunden noch stärker mit Ihrem Firmenprofil identifizieren.
Für den Kundenzugang gibt es zwei verschiedene Rollen: Zum einen können Sie Ihrem Kunden erlauben den Status eigener Sendungen zu verfolgen, zum anderen können Sie den Kunden auch dazu berechtigen, eigene Sendungen einzugeben. Falls ein Kunde eine neue Sendungen eingegeben hat, werden Sie darüber sofort per Mail informiert und der Auftrag wird farblich hervorgehoben. Über das Kundenportal können Sie zudem hochgeladene Dokumente sofort mit Ihrem Kunden teilen und ihm zur Verfügung stellen.
